#12: Bạn có thực sự biết cách khen ngợi và phê bình | Tóm tắt sách Passing Judgment
Biết khen ngợi và phê bình hiệu quả là một nghệ thuật trong giao tiếp, những lời khen, chê xuất hiện thường xuyên trong giao tiếp kinh doanh, trong các mối quan hệ gia đình, bạn bè, thầy cô v.v…...