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2023年消费市场十大热词：低价、反向消费、情绪价值在列

 在即将结束的2023年，消费回暖成为了贯穿全年的旋律。国家统计局公布的数据显示， 2023年1-11月社会消费品零售总额同比增长7.2%，1-11月份，商品零售额同比增长5.9%。消费的热潮里，有些趋势也在悄悄嬗变，年轻人的消费趋势越来越理性与务实，这也促使零售平台做出改变，低价、情绪价值、折扣零售爆红等等细小的变化，最终将推动消费趋势转向。我们挑选出了十个和消费相关、议论度最高的热词，试图从中窥见消费之河在未来的流向。一、低价：电商卷起来低价几乎是所有电商平台的目标。京东对标拼多多，上线百亿补贴；淘宝推出“价格力”；抖音、快手等直播电商依然高举着最低价的大旗；就连二线电商唯品会，也在今年推出深度折扣栏目“狂秒”……2022年年底，刘强东称“低价是唯一的基础性武器”。这句话几乎被所有平台都听到了，低价之战在2023年如火如荼，战火也将不可避免地延伸至2024年。但中消协早在2018年就说过，低价营销应该真正让利于消费者，安全和质量是对商家的底线要求。低价或许不难，如何实现有质量的低价，才是真的考题。二、反向消费：既追求品质又追求性价比反向消费在10月登上微博热搜第一。热搜词条里写着，反向消费是指年轻人不再单纯认为贵就是好，而是即追求品质又追求性价比。这事实上是进阶版的消费升级：年轻人不愿再支付额外溢价，也不愿放弃品质。他们转向品牌折扣店，以更少的成本买到更高品质的商品。“可以买贵的，不能买贵了”，才是年轻人真实的心理写照。反向消费再一次证明了，理性、性价比消费才是未来的主流。三、情绪价值：为心情买单多巴胺是2023年春夏最火的穿搭趋势，也可以说是2023年情绪消费的先驱。《2023青年消费调研》显示，近一半年轻人愿意为情绪价值消费，人们从单纯地“购买-使用”，变成主动参与、沉浸其中的体验者。特种兵旅游、寺庙游、City walk、吃淄博烧烤乃至淘宝一年卖出7万单的虚拟产品“爱因斯坦的脑子”，都饱含了浓重的情绪价值。有媒体快评：尝试通过各种方式鼓励自己，获取更多正能量和正向激励，“情绪消费”也是一种自我向上的力量。四、奥特莱斯：爆红的折扣零售奥特莱斯在今年已经成为零售行业的现象级话题。在服饰穿戴领域，主打品牌折扣的奥特莱斯迎来了汹涌人潮，中国连锁经营协会发布的《中国购物中心年报报告（2023年）》显示，奥特莱斯市场“逆势增长”，截至2023年三季度，销售额同比平均增速为26.3%；客流同比平均增速接近35%，较2022年同期增速明显。线上奥莱唯品会也增长强劲，2023年，其女装销量同比增长近30%。知名品牌与深度折扣的结合才是奥莱爆发的根源，折扣零售正在主流化。五、大促：从最卷618到双11静悄悄电商大促今年的热搜词很有趣，年中的时候，最卷618是主题，双11之时，热搜已经变成“双11静悄悄”。在延续多年的大促中，受困于满减等复杂的优惠规则，消费者卷不动了，商家卷不动了，平台也卷不动了。就在今年，京东、天猫、唯品会等，无一例外地开始主打“现货”与“立减”。无论大促在未来是否还存在，但电商平台转身，受益者终将会是消费者。六、出行与户外：新生活方式一年前火的是露营，一年后火的是围炉煮茶。出行与户外在今年成为年轻人新的生活方式，今年以来，旅行迎来高峰，户外也成为生活必不可少的部分。这从冲锋衣在年末的火爆中可见一斑：冲锋衣是户外圈的神器，如今也日益时尚化，成为职场穿搭，京东、唯品会等平台数据显示，2023年以来冲锋衣销售额均有倍数级增长。户外出行消费火爆也许意味着，越是贴近生活的消费，越有蓬勃增长的空间。七、国货品牌：风口之上“泼天的富贵”终于轮到了国货品牌。“花西子事件”之后，洗护品牌蜂花、运动品牌鸿星尔克、汇源果汁、老牌国货郁美净等等在直播间中进行品牌联动和产品互卖。诸多国货品牌直播间内销量翻倍。事实上，2023年被称为“国货”之年，安踏、周大福、薇诺娜等知名国货品牌均迎来春天。国货品牌不仅主打性价比，也在向高端市场发力。对于国货品牌来说，被看见固然重要，但被依赖才是品牌在竞争中立足的关键。八、直播带货：祛魅之年有人的地方就有江湖，流量主播的风云变幻，把直播带货拉下神坛。去年年底即有媒体观察到，年轻消费者向货架电商回流。今年，这个趋势无疑被放大了，即使抖音、快手，也开始重注商城的建设，向直播+货架的方向转型。直播与货架仍是电商的主要形式，但商业模式只影响短期格局，基础设施才决定长期价值。未来，折扣、体验、效率才是零售平台之间的胜负手。九、新消费品牌：奔向两极所有的消费品类都值得按新消费的逻辑重新再做一遍。言犹在耳，新消费品牌却在2023年迎来了分水岭。一批新消费品牌坠落，今年上半年，媒体报道，至少28个新消费品牌，没能等到2023年的春天。但同样，也有一批新消费品牌狂飙，Babycare、秋田满满、谷雨等品牌仍处于增长的快车道，数据显示，2023年，谷雨在唯品会销量同比增长60%。也许新消费品牌，胜负的关键不在于“新消费”，更在于“产品力”。十、即时零售：更多的玩家即时零售赛道正在迅猛增长。商务部国际贸易经济合作研究院今年发布的《即时零售行业发展报告》显示，近年来即时零售一直保持50%以上的年均增速，预计2025年市场规模较2022年增长3倍。2023年的即时零售迎来了更多的玩家，京东、美团、阿里巴巴三方厮杀，抖音也强势进入，即时零售成为巨头们的新战场，即时零售正逐渐变成红海。

上海双节掀起反向消费，品牌折扣热度飙升

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唯品会广州市中心再建672套公寓，1折租给员工

唯品会广州市中心再建672套公寓，1折租给员工 在京东、华为斥巨资为员工修建公寓引发关注之后，又一家互联网企业因为“员工公寓“引起热议。 近日，一些互联网企业员工在微信朋友圈、抖音、小红书等平台上“晒房”，分享自己300元/月在广州市中心租到的一室一厅，引发众多网友关注。“晒房”的背后，是广州的特卖电商唯品会投资1.2亿元在市中心核心地段改造672套公寓并交付给员工入住，而租金仅为市场价的1折。 记者从唯品会了解到，这处员工公寓名为“唯家公寓”，总计建筑面积约3万平方米，地处广州大道南，距离海珠万达广场直线距离200米。记者在网上查询得知，万达广场周边同档次拎包入住的公寓租金多为每月3000余元一间，唯家公寓的租金则仅300元/月。 唯家公寓于2023年5月竣工启用 唯品会相关负责人介绍，为便利员工生活，唯家公寓建有会客厅、图书馆、健身房、充电桩等配套设施，并为入住员工提供24小时热线等物业服务；入住唯家公寓的员工中，95后占比6成以上，刚毕业的大学生入职后也会获得抽签入住的资格。 近年来，一线城市居高不下的租金成为了阻碍人才流动的藩篱：如何解决人才流入城市后的租房压力，有效降低房租负担？京东、唯品会等企业兴建员工公寓，以极其优惠的价格向员工出租，或许是一种解答思路：员工关怀成为企业履行社会责任的重要一环，通过员工公寓等关怀措施，企业、城市留住了人才，使高质量、可持续发展成为可能。 1997年出生的唯品会员工甜牙告诉记者，入住唯家公寓前，她的租金为3580元/月，现在每月能省下3280元，一年就是39360元，“生活品质能有质的变化”。 资料显示，除了唯家公寓，唯品会早前同样以市价1折向广州、上海的员工提供了总计近400套公寓。截至目前，针对在广州总部上班且在广州、佛山没有房产的员工，唯品会已解决了其中九成以上人员的住房问题。去年，唯品会曾同时获评“2022福布斯中国年度最佳雇主”和“2022福布斯中国年度最具可持续发展力雇主”。 唯品会总部无边泳池免费向员工开放 据唯品会工会相关负责人介绍，该公司还为全体员工提供免费三餐、宵夜、员工专属班车等服务，公司总部建有露天江景游泳池、攀岩墙、桌球馆、按摩室、爱心妈妈小屋等设施场地，全部面向员工免费开放。

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