Für manche sind sie eine Kundenmaschine, bei anderen ein vernachlässigter Schandfleck auf der Unternehmenswebsite: Blogs. Warum sie noch lange nicht tot sind, wie und warum man sich tatsächlich zu Kunden bloggen kann und wie du deinen eingestaubten Blog wiederbeleben kannst, darüber habe ich mit Sympatexterin Judith Peters gesprochen.