Kan kundeanalyser virkelig hjælpe din virksomhed til at øge indtjeningen, og hvordan hænger det sammen?

Det får du svar på i denne podcast.

Allan Weirup har arbejdet med forbedring af kundetilfredshed i mere end 20 år både som topleder og konsulent, og fortæller her hvordan du får succes med at øge din virksomheds indtjening, kundetilfredshed og kundeloyalitet ved brug af kundeanalyser.

Du kan bl.a. høre:

• Hvad er en kundeanalyse egentligt?
• Hvordan kan kundeanalyser hjælpe med at øge virksomhedens indtjening?
• Er en kundeanalyse overhovedet noget for din virksomhed?
• Hvordan kommer du i gang med at lave kundeanalyser der virker?