Steffi startete in der Bank, kündigte mitten in der Krise – und gründete dann Offisy, das Terminbuchungstool für alle, die nicht telefonieren wollen. Warum ein falsch gewählter Name teuer werden kann, wie sie Ärzt:innen digitalisierte (ob sie wollten oder nicht) und wie Mut manchmal das beste Geschäftsmodell ist.