Send us a text

NGƯỜI GỬI:  E LÀ LONG

E chào anh Năm và mọi người đang đọc phần tâm sự này của e ạ. E thì không phải người trực tiếp trải nghiệm, mà những vấn đề này của vợ e, vợ e hỏi e giải thích dùm những vấn đề này mà e thật ko biết phải nói thế nào.

 Vợ e mở cửa hàng ĐIỆN NƯỚC bán chung cửa hàng Ba Mẹ là chuyên về đồ kim khí ,bù lon ốc vít cũng hơn 10 năm nay. Mọi việc vẫn bình thường đến khoảng 2 năm trở lại đây có 1 người mở cửa hàng ĐIỆN NƯỚC  cách cửa hàng vợ e 1 nhà ,mà theo hướng xe chạy thì "nó" đứng trước. Đứng kế bên tiệm nó là ông bán cơm, ông quen biết cũng nhiều, thấy khách bên e mua mà ổng quen thì ổng sẽ hú sẽ gọi khách qua mua ủng hộ tiệm bên đó, vì có khách kể lại với e rằng ông đó kêu ủng hộ bên đây đi, "nó" thuê nhà tận mười mấy triệu/ tháng lận. 

Và thế là những vị khách được ông bán cơm chào mời đều qua đó, mặc dù trước đây họ vẫn mua, vẫn vui vẻ với cửa hàng bên e ( bao gồm cả hàng xóm) . Có người thì công khai đi ngang qua nhà vợ e rồi xách về, người thì kiểu " núp núp" sợ bị bên e thấy.Khách cũ thì có thể là muốn trải nghiệm cảm giác mới đi, còn khách mới thì theo thứ tự thì họ gặp cửa hàng kia trước nên họ tấp vào mua,  Có khách mua bên đó 1 list, bên kia thiêú gì là chạy qua bên e mua đúng cái thiêú đó rồi quay qua đưa bên kia xem và nói giá bán bên e để bên đó lấy về bán. 

Còn khách mà mua bên e rồi. Bên e ko có món đó thì khách lại qua đó mua rồi sau đó là trung thành bên đó luôn.

 Mặc dù cửa hàng có trc, lâu đời hơn mà e có cảm giác như bên e mới là kẻ ra sau. Vợ e có nhờ người qua thăm dò thì bên đó bán rẻ hơn mặt bằng chung toàn khu vực chỗ vợ e bán chứ không phải chỉ bán rẻ hơn cửa hàng e. Những cửa hàng lâu đời từ lúc "nó" về là thành bán "mắc" luôn. Khách mà đã mua bên đó rồi thì thành khách hàng trung thành luôn,bên đó mà đóng cửa là ngó nghiêng kiếm bóng dáng người bán để mua, thậm chí dựng xe vào ghé nhìn qua khe cửa tìm mua hàng mặc dù cửa hàng e cách có 1 nhà và đèn sáng trưng mà ko thấy. Càng kể e cũng càng thấy bức xúc khó chịu. 

E thì ko phải người trực tiếp chứng kiến chỉ nghe kể lại, nhưng có những lần e đc nghỉ ở nhà phụ thì e cũng thấy mà ko biết mình làm sai gì mà sửa. E thì khuyên vợ bán bằng giá bên đó để cạnh tranh, khuyên vợ e đừng để tâm,tập trung làm tốt việc của mình là được, nhưng nhiều khi e thấy cảnh đó e cũng ko mặc kệ được. 

E mong tìm được câu trả lời giúp vợ mà ko biết tìm đâu, e thì ko phải dân kinh doanh chỉ biết gửi những tâm sự này ở group mong anh và mọi người có kinh nghiệm giải đáp giúp thắc mắc của vợ e. Do bên vợ e có vấn đề sai ở đâu hay do bên kia quá xuất sắc, tay ngang từ thợ điện ra bán hàng mà vượt mặt cửa hàng bán trc 10 năm. Khách hàng thì như là "trúng tà" trung thành tuyệt đối. Thật sự e và vợ bế tắc ko biết làm sao. Bên e đã  làm thêm bảng vẫy bắt đèn, thời gian nghỉ trễ hơn.Giá bán cũng bằng bên đó rồi thì bây giờ bên e phải làm gì  nữa để cạnh tranh lành mạnh, để khách hàng quay lại bên e và ở lại. BÊN E phải sửa gì và cải thiện điều gì ạ: giá cả, thái độ hay hình ảnh cửa hàng, vị trí thì e chịu ạ. Nhờ anh và mọi người chỉ bảo giúp e với. 

E xin chân thành cảm ơn anh và mọi người. Chúc mọi người thật mạnh khoẻ ạ.