指甲做完後多久掀起來、缺角是合理的？
遇到不牢固問題需要補指甲時到底該不該收費？

【內容補充】
1、對於客人的問題反應盡量先不以情緒處理
用理智與邏輯思考後做出相對應的反應。

2、售後服務做得好，顧客的黏著度將會提升

3、售後服務≠寵壞客人 

顧客問題處理能力是訓練而來，
我們不可能滿足每位客人，
但能盡最大努力做好即可。

做中學、學中做


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