การสร้างนวัตกรรม (Innovation) เป็นโจทย์ที่หลายธุรกิจโฟกัสเพื่อหวังจะสร้างสิ่งใหม่ ๆ ที่ตอบโจทย์ลูกค้ามากขึ้น แต่เอาเข้าจริงก็พบว่าหลายครั้งที่สิ่งใหม่ซึ่งสร้างมานั้นแป๊ก ไม่ตอบโจทย์ลูกค้า

แล้วมันเกิดขึ้นได้อย่างไร ? มาคุยกันใน Episode นี้ครับ