IMMOKAISER - Podcast für Immobilienmakler

#50 Flexi, Plattformdenken & Kundenzentrierung – mit Pranjal Kothari (CDO Sparkasse Bremen)


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Wie sich innovative Sparkassen neu aufstellen

In dieser Jubiläumsfolge #50 spreche ich mit Pranjal Kothari, Chief Digital Officer und Vorstandsmitglied der Sparkasse Bremen. Pranjal ist einer der profiliertesten Köpfe für digitale Transformation im Sparkassenumfeld – und gestaltet mit Ideen wie flexi, Sachwert Invest oder dem Überseehub aktiv den Wandel vom Produktanbieter zum Kundennutzenstifter. Wir sprechen über die Rolle der Sparkasse Bremen im Immobilienmarkt, über Plattformstrategien, neue Organisationsmodelle ohne klassische Hierarchien – und darüber, wie Kundenzentrierung in Zeiten von Apple Pay, Künstlicher Intelligenz und Wohnraumknappheit neu gedacht werden muss.

🔍 Themen dieser Folge:

  • Die Sparkasse als Wohnexperte: Warum Immobilien mehr sind als Baufinanzierung
  • flexi – Mieten, wohnen, später kaufen: Das Mietkauf-Modell für die junge Generation
  • Vom Produkt zur Lösung: Wie Sparkassen Kundenprobleme ganzheitlich adressieren können
  • 130 selbstorganisierte Teams: Was eine Netzwerkstruktur ohne Hierarchie verändert hat
  • Plattformen, Daten & KI: Warum Apple & Google die wahren Konkurrenten sind
  • Sachwert Invest & Überseehub: Wie die Sparkasse Bremen Start-up-Denke ins Haus holt
  • Kundendaten mit Verantwortung nutzen – zwischen Datenschutz und Innovation
  • 💬 Sound Bites:

    • „Unser Geschäftsmodell ist nicht Bank. Unser Geschäftsmodell ist Bremen.“
    • „Flexi ist unsere Antwort auf einen Markt, der jungen Menschen Eigentum zunehmend erschwert.“
    • „Wir müssen lernen, unsere Kunden nicht nur mit Produkten, sondern mit Lösungen zu begleiten.“
    • „Künstliche Intelligenz wird viele Fragen schneller beantworten können als der Mensch – aber Vertrauen bleibt.“
    • 🎯 Zielgruppe der Folge:

      • Immobilienmakler:innen und Finanzberater:innen
      • Sparkassen- und Bankmitarbeitende
      • Führungskräfte in der Wohnungs- und Finanzwirtschaft
      • PropTech- und FinTech-Interessierte
      • Kommunikator:innen und Strateg:innen im Banken-Ökosystem
      • Die Folge haben wir am 1. September 2025 in der Hauptstelle der Sparkasse Bremen aufgenommen. Wie hat Euch die Episode gefallen? Ich freue mich auf Euer Feedback an [email protected]. Wenn's Euch gefallen hat, schreibt gerne eine Rezension bei Spotify oder Apple ;-).

        Viel Spaß beim Hören!

        Euer Robert Kaiser

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        IMMOKAISER - Podcast für ImmobilienmaklerBy Robert Kaiser


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