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關於績效管理,不少公司目前的做法,是派給每個部門不同的指標;但是部門間往往為了追求自己的績效而「自掃門前雪」,破壞了團隊協作,甚至忽略了顧客體驗。
By 哈佛商業評論4.4
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關於績效管理,不少公司目前的做法,是派給每個部門不同的指標;但是部門間往往為了追求自己的績效而「自掃門前雪」,破壞了團隊協作,甚至忽略了顧客體驗。

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