Questo episodio analizza come le aziende costruiscano e proteggano vantaggi competitivi in mercati dinamici. Esplora strategie offensive come differenziazione, innovazione ed espansione di mercato, insieme a tattiche difensive come il rafforzamento della fedeltà dei clienti, l’aumento dei costi di cambiamento e la prevenzione delle mosse dei concorrenti. Gli ascoltatori apprendono come bilanciare iniziative proattive e misure di protezione per mantenere la posizione nel tempo e adattarsi alle pressioni competitive.