Manchmal fühlen wir uns in Unternehmen wie in einem Baumarkt: Da werden Tools und Templates gefordert, als ob BA ein Do-it-yourself Baukasten wäre. Aber wie ist das eigentlich wirklich mit Tools? Wann sind diese unabdingbar? Wann reichen Papier und Bleistift? Und: stimmt das Zitat "A fool with a tool is still a fool"?

Über die richtige Handhabung von den richtigen Tools zur richtigen Zeit in der Business Analyse sprechen wir in dieser Episode mit Mario Müller.