软件开发的众多角色中，唯有QA是被扭曲的最严重的。​千万不要被QA的名字所迷惑。软件的生产者，才是唯一能保证质量的人。​

QA的质量保障工作，是通过直接保证软件开发过程的质量，来间接保障项目的质量​。