Психолог Юлия Дердо рассказала, почему высокий эмоциональный интеллект не гарантирует успеха в переговорах или управлении персоналом, в чем его отличие от эмпатии и что развито у детей, которые могут угадать настрой родителей по одному взмаху брови.