【伝えたいことは相手に届く言葉に「翻訳」していますか？（音声配信のNG改善事例）♪

OK和男の「美姿勢」で人生を拓くWALK ON RADIO

「はじめまして～の方も、常連さんもアロハ～♪」この番組は、ウォーキング指導歴30年越えの「ウォーキングポッドキャスター」OK和男が、美しいウォーキングやビューティダイエットの秘訣、ビジネスマインドや音声マーケットについてお届けしています！

さて、本日のテーマは 伝えたいことは相手に届く言葉に「翻訳」していますか？（音声配信のNG改善事例）です。

講師・トレーナーの話の中で、専門用語や業界用語が1つや2つ混じるくらいなら、聞き手から「あっ今の言葉の意味は？」と質問すれば済みます。

しかし、たて続けに意味のわからない言葉が出てくるとなると話は別です。何度も何度も質問しては、講師の話の腰を折るようで、質問することを躊躇してしまうからです。

すると受講者は、それ以降の講師・トレーナーの話を意味が分からない“消化不良状態”を引きずりながら聞くことになってしまいます。もはや受講者にとっては“苦痛な時間”になりかねません。

前回お届けしました音声の中のQ&A事例には、もうひとつNGポイントがあります。それは、ひとつの質問の回答の中に情報量が多過ぎることです。

与える情報は多いほうがいいのでは？と思われるかもしれませんが、情報の増やし過ぎは、伝えたいことがぼやけてしまうのでNGです。シンプルな構成で話すようにしましょう。

≪シンプルに伝える！≫

それでは、前回の音声のQ＆Aをやり直してみましょう。

Q：

筋トレを始めてみたもののぜんぜん筋肉がつきません。筋肉を増やすトレーニングのコツはありますか？

A：

筋トレを実践されていらっしゃるんですね、素晴らしいですね！　ぜんぜん成果が見えてこないと、心折れそうになりますよね。

ところで、どれくらいの負荷で何回ぐらいの回数を何セット、どんな頻度で行っていますか？　質問内容からすると、おそらく筋トレをはじめて間もない様子で、目的は筋肉を大きくしたいということなので、まずは、中等度の負荷で10回を3～5セット繰り返すトレーニングを続けてみましょう。

効かせたい筋肉に意識を向けて丁寧にフォームに気をつけて、なんとか10回繰り返せるくらいの強度の動きを3セット、慣れてきたら4セット、5セットと増やして行きましょう！

といった感じです。前回の事例に比べると、かなりわかりやすくなっていると思います。

ポイントは、「共感→本題→まとめ」といったシンプルな流れを作ることです。

どういうことか、少し解説します。

≪伝えたいことは相手に届く言葉に翻訳すること≫

１：まずは「共感」

質問者のことを全力で理解することで、信頼感を得られます。すると相手は本音で話してくれます。

２：シンプルに「短文」

日頃から、ひと言で伝えるトレーニングをしておきましょう。具体的には、「話を短くする」「ポイントを頭に持ってくる」コンパクトにインパクトを与えるようにシンプルな構成で本題を話すことです。

３：心に響く「名言」

日頃から、たとえ話をストックしておきましょう。具体的には、「体験談」や「名言」などを交えると効果的です。

プロトレーナーとして、クライアントさんの求める成果を出すために、最も伝えたいことは相手に届く言葉に翻訳して話しましょう。

音声配信ならば、リスナーさんに届く言葉に翻訳して話すようにしましょう。

かくいう私も、相手が知っていて当たり前だと思いこんで省略してしまいそうなことを、意識的に、聞き手と一緒に確認するような感じで繰り返し伝えるようにしています。

≪連載記事≫

今回の音声を文章で読みたい方は、トレーナー専門サイト「筋トレしようぜ」にて、連載中のOK和男の記事をご覧ください。[　筋トレしようぜ　OK和男　]　で検索していただければ見つかります。

それでは、本日は“世界一わかりやすいトーク”を意識して、周囲の人に接してみましょう！

マハロ～♪

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