Ci sono clienti che ti scelgono d’istinto, altri che devi conquistare giorno dopo giorno. Alcuni arrivano grazie a un’amicizia, altri perché hanno studiato a fondo la tua reputazione. E poi ci sono quelli che entrano in agenzia quasi per caso, con un’idea in testa e una fiducia sconfinata nella pubblicità. Ma trovare il cliente giusto è tutt’altro che semplice. In questo episodio, Romano Billet ci accompagna in un viaggio tra le dinamiche più imprevedibili del rapporto tra agenzia e cliente: le aspettative, le diffidenze, i giochi di potere interni alle aziende, le sfide del new business. Perché alla fine, la pubblicità è un po’ come l’amore: a fare la differenza è sempre l’alchimia giusta.