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Como Gerir os Teus Convidados: Do Convite à Despedida (E Fazer com que Brilhem!)


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Olá, Criador! Que bom estar aqui contigo mais uma vez. Hoje, vou partilhar contigo algo que aprendi ao longo de centenas de entrevistas: como gerir os teus convidados de forma a que brilhem verdadeiramente nos teus conteúdos. Se queres que os teus programas, entrevistas ou talk shows sejam memoráveis, fica aqui comigo porque vou revelar-te todo o processo que uso - desde o primeiro convite até ao último adeus.

Se não tiveste a oportunidade de ver os episódios anteriores dedicados a convidados, aqui ficam: O Poder dos Convidados e Como Identificar Convidados

O Convite: A Primeira Impressão é a Que Fica

Deixa-me começar pelo início - o convite. Se ainda não tens grande relação com a pessoa que queres convidar, recomendo-te vivamente que faças um trabalho de “aquecimento” primeiro. Interage nas redes sociais dela, comenta os seus conteúdos, mostra interesse genuíno. Só depois é que envias a mensagem privada ou o e-mail com o convite formal.

Quando enviares esse convite, certifica-te de que incluís informação relevante: o que é o teu programa, para quem é destinado e, se já tiveres episódios anteriores, envia alguns links. Acredita, isto faz toda a diferença. Quando um potencial convidado vê que já tiveste profissionais de referência no teu programa, fica muito mais motivado a aceitar o convite. É como um selo de qualidade!

A Ferramenta Secreta: Automatiza o Agendamento

Aqui vai uma dica de ouro que me poupa horas de trabalho: usa uma ferramenta de agendamento. Eu uso o Tidy Call (vou deixar o link na descrição), mas há outras como o Calendly. A grande vantagem? Acabas com aquele ping-pong interminável de “serve esta hora? E este dia?”.

A pessoa simplesmente entra no teu calendário, escolhe o horário disponível e pronto! Além disso, podes programar e-mails automáticos - por exemplo, enviar o link do estúdio no dia anterior. É automatização pura, e que me permite focar-me no que realmente interessa.

Prepara o Terreno Tecnológico

Nem toda a gente está à vontade com a tecnologia, e isso não pode ser um impedimento para teres excelentes convidados. Se percebes que alguém tem conteúdo fantástico mas não domina bem as ferramentas, agenda uma reunião prévia. Faz uma “visita guiada” ao estúdio virtual, explica como funciona tudo.

Quanto mais preparado e à vontade o teu convidado estiver, melhor será a performance dele. E isso traduz-se diretamente em conteúdo de maior qualidade para a tua audiência.

Faz os Trabalhos de Casa

Isto é fundamental: estuda o teu convidado. Mergulha na trajetória dele, nos temas que já abordou, nos projetos atuais. Quando demonstras que fizeste este trabalho de casa, duas coisas acontecem:

* O teu convidado sente-se valorizado e importante

* Consegues fazer perguntas muito mais relevantes e interessantes

Já me aconteceu várias vezes fazer referência a algo que o convidado disse há uns tempos e ver os olhos dele a brilhar. É nesse momento que sabes que estás no caminho certo.

Define Expectativas Claras

Uma coisa que aprendi é que a transparência é essencial. Explica ao teu convidado qual será o fluxo do programa, quanto tempo vai durar (e cumpre esse tempo!), se há secções específicas que precise preparar.

Por exemplo, se tens uma secção de recomendações de livros ou ferramentas, avisa com antecedência. As pessoas vão preparar-se melhor e conseguirão partilhar informações muito mais ricas e interessantes.

A Regra de Ouro: 80/20

Grava isto na tua mente: 80% do tempo é para o convidado falar, 20% para ti. Nunca, mas mesmo nunca, fales tanto como o teu convidado. Se queres falar muito, faz episódios a solo!

Confesso-te que já fui convidado em programas onde o entrevistador falava mais do que eu, dava mais insights do que eu, fazia a pergunta e respondia ele próprio. Foi frustrante. E acredita, as pessoas falam. Se proporcionas más experiências aos teus convidados, a palavra espalha-se.

Perguntas que Fazem Brilhar

Foge das perguntas clichê e das perguntas de sim/não. Prepara questões desafiantes, provocativas até, que façam o teu convidado parar para pensar. É aqui que eles têm a possibilidade de verdadeiramente brilhar.

Mas atenção: também deves estar preparado para o improviso. Algumas das melhores perguntas surgem no decorrer da conversa, quando fazes uma escuta ativa e consegues fazer ligações e pontes entre ideias. E não te esqueças de dar abertura aos comentários da audiência - pode surgir ali a pergunta perfeita!

O Aquecimento Pré-Live

Peço sempre aos meus convidados que entrem 5 a 10 minutos antes. Este tempo serve para:

* Ter uma conversa de aquecimento (com os americanos, curiosamente, acabo sempre a falar de Portugal!)

* Recapitular o fluxo do programa

* Testar se está tudo bem tecnicamente

* Afinar últimos detalhes

Evita aquela correria de última hora. O mood, o ritmo com que entramos numa conversa que já começou é completamente diferente de quando o convidado chega em cima da hora, apressado.

Dá Palco ao Teu Convidado

No final do programa, deixa sempre espaço para o convidado dizer onde as pessoas o podem encontrar. LinkedIn, Instagram, YouTube - onde preferirem. E nas descrições dos teus conteúdos, coloca todos os links relevantes.

Podes até criar um formulário nas ferramentas de agendamento onde os convidados colocam os links das redes sociais, do site, do curso que querem promover, do livro que estão a lançar. Isto facilita-te a vida e faz com que o convidado se sinta ainda mais valorizado.

Depois do Live: O Follow-Up

O trabalho não acaba quando desligas a câmara. Pergunta ao teu convidado se quer as gravações. Se sim, envia por e-mail ou partilha numa pasta do Google Drive. Pede que, se publicar, te etiquete.

Dois ou três dias depois, envia um e-mail de follow-up com os links de todas as plataformas onde o conteúdo está disponível. E não te esqueças de agradecer! Parece óbvio, mas às vezes esquecemo-nos de agradecer o tempo e a disponibilidade.

Mantém a Porta Aberta

Uma coisa que faço quase sempre, sobretudo com autores que publicam vários livros, é deixar a porta aberta: “Da próxima vez que publicares um livro, podes contactar-me proativamente para fazermos outro live.” Isto funciona mesmo bem!

E aproveita também para perguntar se conhecem ou recomendam outros profissionais que possam ser convidados interessantes. É assim que vais construindo a tua rede de convidados.

O Programa é Teu

Deixa-me fazer uma ressalva importante: embora devamos criar todas as condições para os convidados brilharem, nunca te esqueças que o programa é teu. És tu a autoridade máxima.

Felizmente, em centenas de entrevistas que fiz, nunca me aconteceu ter um convidado difícil. Mas se algum dia te acontecer - alguém que extrapola, que não trata bem a tua comunidade - tens toda a autoridade para gerir a situação. Com respeito e educação, claro, mas tens essa prerrogativa.

O Resultado: Convidados que se Tornam Amigos

Sabes qual é uma das coisas mais bonitas deste processo todo? É que alguns destes convidados tornaram-se meus amigos. E isso, para mim, é o supra-sumo das relações que o live streaming permite criar. Há uma proximidade, uma conexão genuína que se estabelece.

Se seguires estes passos, não só vais ter conteúdos de maior qualidade, como vais proporcionar experiências incríveis aos teus convidados. E eles vão querer voltar. Vão recomendar-te. Vão falar bem de ti.

E tu, como geres os teus convidados? Fazes algo diferente? Tens alguma dúvida ou questão? Deixa nos comentários - adoro saber como trabalhas e poder trocar experiências contigo!

Se este artigo te foi útil, partilha com alguém que também cria conteúdo com convidados. E não te esqueças de subscrever para não perderes os próximos episódios do Criador Contente!

Um grande abraço, e vemo-nos na próxima semana!

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"O Criador Contente" o PodcastBy Marco Novo