Om du tror att tillväxt bara handlar om att jaga nya kunder, då har du fastnat i en gammal sanning.

Många företag lägger hela sitt fokus på nykundsbearbetning. Men samtidigt glöms de befintliga kunderna bort. Resultatet? Det läcker i botten. Ni springer snabbare, men står ändå still.

I det här avsnittet förklarar vi varför den största tillväxtpotentialen oftast redan finns i din kundbas. Du får konkreta exempel, enkla ramverk och nya sätt att tänka som hjälper dig bygga mer lönsamhet. Utan att behöva skaffa en enda ny kund.

Tidsstämplar:

00:00 Tillväxt handlar inte bara om nya kunder

00:47 Hur startup-mentaliteten kan bli ett problem när ni växer

01:41 Därför blir befintliga kunder ofta bortprioriterade

02:28 Om ni inte vårdar relationen – då försvinner de

03:15 En nöjd kund är den bästa säljaren

04:35 Exempel: Så kartlade ett bolag hela sin kundportfölj

05:18 Ställ de här frågorna till varje kund

06:04 Det enkla men kraftfulla ramverket: Möjlighets-CRM

06:47 Fyra kundtyper du måste ha koll på

07:30 Så minimerar du tiden på fel kunder

08:14 Vad är egentligen en lönsam kund?

09:00 Hur du kvantifierar potentialen i kundbasen

10:09 I 80 procent av fallen behövs inga nya kunder

10:59 Skapa nya affärer via samarbeten med befintliga

11:43 Så bygger du tillväxt genom kundernas nätverk

12:39 Sluta ha möten utan mening – skapa värde i varje interaktion

13:04 Våga utmana dina kunder att tänka nytt

13:37 Boka ett tillväxtsamtal och upptäck var potentialen faktiskt finns

Taggar:

kundutveckling, nykund vs befintlig kund, merförsäljning, B2B tillväxt, smart försäljning, CRM strategi, kundrelationer, win-win samarbeten, Growthonomics, affärsutveckling