Der Zahlungsabwicklungsserver ist abgestürzt und verursacht einen Datenbankfehler. Da der einzige Entwickler, der das System versteht, vor drei Jahren zu Google gegangen ist, versammelt der IT-Leiter das gesamte Team und versucht, die Situation zu klären. Die Dokumentation ist unzureichend, da das System vor acht Jahren von einem Entwickler im Alleingang geschrieben wurde.