En este episodio de En Confianza, el podcast de Banco Pichincha, conversamos con Juan José Calle, Presidente Ejecutivo del Centro Comercial Jockey Plaza, quien nos comparte una fascinante historia de transformación profesional que lo llevó de ser diplomático a convertirse en un visionario del retail moderno.

Juan José nos lleva a través de su trayectoria de más de 20 años liderando centros comerciales, comenzando por cómo cambió su visión del negocio para enfrentar el principal reto de la industria: acompañar el cambio constante del consumidor.

Hablamos sobre el concepto FIGITAL y cómo los espacios físicos pueden complementar lo digital sin competir con él, la importancia de que las marcas creen tribus y comunidades auténticas, y los desafíos del conocimiento profundo del cliente más allá de simples bases de datos.

Una conversación inspiradora sobre adaptación, innovación, liderazgo transformacional y cómo reinventarse profesionalmente puede llevarte a liderar industrias completas.

🎙️ Presentado por: Renzo Ricci, Gerente General de Banco Pichincha Perú

📍 Disponible también en: Spotify y Apple Podcasts