En el marco del estreno del nuevo libro de Edmundo Treviño, en esta conversación compartimos por qué una garantía extraordinaria puede transformar un negocio y crear una ventaja real en mercados competitivos de Estados Unidos. Explicamos cómo una promesa poderosa cambia la percepción del cliente, reta a la competencia y obliga a mejorar procesos internos. ¿Qué hace que una garantía sea realmente extraordinaria? ¿Cómo detectar los miedos del cliente y convertirlos en oportunidades? ¿Y cómo usar estas ideas para crecer, diferenciarse y generar un monopolio temporal? Esto es lo que aprendió Edmundo al crear, idear y comprobar más de 100 garantías en distintas industrias.