这是一期产品体验漫谈。

我和开发者张军军组成了一个mini焦点小组，军军是一位资深的盲人软件工程师，他对技术非常热爱也非常了解，这为这期节目带来了许多有价值的反直觉用户行为洞察。比如，为什么盲人用户不喜欢 拟人化的声音却钟爱20年前的机械音？AI生成越“温柔贴心、面面俱到”，使用体验却越糟糕？

和军军认识是在两年前，当时我们合作发布了一个进行了“偏见祛毒”的中文开源数据集。每一个行业都不缺和热门企业家和权威学者的对话，但基于用户的研究却是比较隐性的。在无障碍这个市场中，我们很容易陷入自嗨和脑补，但用户真的习惯什么、需要什么，并不清晰。

目前，全球视力辅助技术市场正在经历强劲增长。 根据Research and Markets的报告，全球视力障碍辅助技术市场从2024年的54亿美元预计将增长至2030年的97.4亿美元，年复合增长率为10.32% 。另一份Zion Market Research的最新报告显示，市场规模从2024年的57.2亿美元预计将达到2034年的210.1亿美元，年复合增长率为13.89%。亚太地区被预测为增长最快的辅助技术市场，年复合增长率为5.2%。这一快速增长主要由人口老龄化、AI技术进步、政府无障碍政策支持以及糖尿病等慢性疾病导致的视力问题增加等因素驱动。这也许也是是马斯克等企业家持续在推出视力辅助技术的原因之一。

这是一期和AI有关，但不止于AI；有关于无障碍设计，又不止于无障碍的节目。欢迎各位听众朋友们进入这个特别的焦点小组，和我们一起感受技术如何从边缘走向中心，并重新理解什么才是真正好的设计。

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本期主播 （ 小红书: Fungimind_AI治理蘑菇）

Zhuoran：AI治理研究者，重点关注科技法和STS领域。拥有财经媒体和云计算&AI行业的交叉从业背景，并参加过多个AI Safety治理研究项目。

本期嘉宾

张军军：中国盲文图书馆软件工程师

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SHOWNOTES

00:03 开场：相比拟人化，我更喜欢机械的声音

03:24   回看2023——2025的AI应用，从“玩具”到“工具”的转变

06:23 - 盲人开发者的"听觉编程法"

• 揭秘：如何用读屏软件写出高质量代码
• 快捷键的艺术：在代码树状结构中自由穿梭

12:12   AI coding天然无障碍吗？

21:56 - 科技企业真的在乎无障碍设计吗？

• 微信PC版4.0的无障碍修复
• 有些公司做大量宣传，有些默默解决问题？
• 特别版APP的困境：投入巨大，维护困难

29:32 盲人用户的"黑屏模式”

31:17 - AI出行工具的尴尬现实：环境噪音让AI识别效果大打折扣

36:30 Be My Eyes应用进化史：从社交到AI

• 志愿者服务的社交压力问题
• AI助手如何解决"不想麻烦别人"的心理负担
• 洗衣机旋钮识别：生活细节中的价值

40:59 - 机械语音的巨大市场

• 视障用户的高速语音需求
• 苹果在iOS 16中重新引入Eloquence语音

46:07 - AI的“冗长好心”是一种打扰吗？

50:06 - 科技产品该不该替用户做判断？设计哲学的分歧

发霉面包案例：AI该说"这是发霉面包"还是"建议别吃"？

54:10 - Neuralink：这玩意儿让我觉得恐怖

01:06:05 智能硬件的"功能堆叠"陷阱

• AI眼镜、超声波盲杖、避障腰带...都不好用？
• 专注单一功能vs大而全的产品策略

01:13:26 硬件触觉的不可替代价值

01:18:36 -无障碍的价格区间：无障碍不是“成本点”，而是“增长点”

01:20:54 包容性设计的细节：物理咖啡机、触屏咖啡机，没语音功能的咖啡机......

01:24:30  我们已经无法生活在一个没有电子音的世界

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参考资料

1. Microsoft AI Skills - Expanding Accessibility with AI
   www.youtube.com
   微软关于AI扩展无障碍功能的介绍视频
2. 
   
3. Brian Roemmele - Stephen Hawking's Voice Synthesizer
   www.youtube.com
   霍金语音合成器的技术解析
4. 
   
5. Forbes - Elon Musk's Neuralink Is Working On Curing Blindness
   www.forbes.com
   福布斯关于马斯克Neuralink治疗失明项目的报道

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研究报告

1. Stanford Social Innovation Review - Inclusive Generative Artificial Intelligence
   ssir.org
   关于包容性生成式人工智能的研究文章
2. Accenture - Technology Trends 2024
   www.accenture.com
   埃森哲2024年技术趋势报告
3. 
   

本期提到的部分产品与工具

• 阳光读屏 - 张军军所在的中国盲文图书馆开发的读屏软件
• Be My Eyes - 视觉辅助应用
• 豆包 - 字节跳动的AI
• vivo看见 - vivo的无障碍视觉辅助功能
• IBM语音合成引擎 - 经典机械语音合成技术
• Eloquence语音引擎 - 苹果在iOS 16中重新引入的语音选项

🎵 BGM：

• 开场：CYBEREALITYライフ - BOOTSCREEN  WELCOME
• 正题过渡曲：Tsundere Twintails - Cute Circus
• 片尾：Lonely Man - Alex Hamlin

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• 小红书：Fungimind_AI治理蘑菇

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