Affrontiamo una situazione molto comune nel lavoro: dire NO in inglese business senza rovinare i rapporti professionali.

Un collega tedesco chiede a Carlo di occuparsi di una presentazione urgente, ma Carlo è già sovraccarico. Vedremo come rifiutare in modo elegante e professionale, usando frasi come “I’d love to help, but I’m at capacity…” o “I won’t be able to give this the attention it deserves…”, evitando risposte secche o poco collaborative.

Poi il collega insiste (“It will only take you an hour!”) e Carlo deve mantenere la sua posizione senza sembrare difficile. Parleremo della broken record technique e di come proteggere le proprie priorità con fermezza e rispetto.

Infine, gestiremo il follow-up: come affrontare il senso di colpa, come chiarire che non è una questione di volontà ma di bandwidth, e perché professionalità non significa dire sempre sì.

Una puntata pratica, piena di frasi pronte da usare per comunicare con sicurezza e maturità nel mondo del lavoro.

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