吃過的披薩拿去退，在婚宴現場下跪，
機長出來看我有多辣，又叫空姐過來幫我吹。
你是否曾遇過奧客，或你自己就是奧客呢？
看似臉皮薄的思傑，其實曾以中小企業的名義威脅 F 某社群平台；
獨自在鄉間計程車上被坑的家瑜，隨時都做好變身基努李維跳車的準備；
懶得爭取消費者權益的雅群，在吃過多次苦頭後悟出了新的道理。
這樣會吵的孩子才有糖吃的內容，希望只要有人聽就好 ......
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各節重點：
(00:00) 奧客的定義？連吃過的披薩都可以退？！
(12:31) 思傑臉皮薄，家瑜爸爸是葉爸爸，雅群是隨便的客人
(20:16) 殺價美人計與被坑殺的泰國色鉛筆事件
(26:09) 我的權益我捍衛！業務電話 SOP
(36:00) 會吵的孩子有糖吃，機票自救會與東京大雪事件
(41:37) 搭車嗎？騙女大生上車的嘉義懇親事件
(46:19) 什麼樣的人容易成為奧客？千錘百鍊的婚禮業務
(51:41) 機長看我有多辣，空姐過來幫我吹
(53:48) 乙方如何面對奧客（戶）？你就正常處理就好！
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