O desafio diário de se reinventar em um setor onde o presencial, o toque e o cuidado são fundamentais e, onde a arte e técnica de contratar talentos se defronta com a iminente chegada da geração alfa, a transformação digital, o trabalho híbrido e as mudanças nos anseios sobre o que esses jovens esperam para o futuro e suas carreiras.