A plataforma online e por telefone tem o objetivo de ajudar vítimas de discriminação de vários tipos: étnica, religiosa, de gênero, idade, aparência... Silvano Mendes explica que a lei reconhece 23 formas de preconceito no país - até por opinião política. 'O problema é que nem sempre essa lista é levada a sério, por falta de denúncias ou dificuldade de provar os delitos', conta.