אורית אביטל מאוטוריטה, יועצת ארגונית שהקימה חברת בוטיק לעולמות המוקדים. שוחחנו על גיוס אנשי מכירות למוקד, שימור אנשי המכירות ובכלל איך תחום המוקדים השתנה בעקבות הקורונה.