Für  Liberale ist die kommunale Verwaltung in erster Linie Dienstleistung für  die Bürgerinnen und Bürger. Die Menschen erwarten zurecht, dass die  Dinge in städtischer Verantwortung zum Wohle des gesamten Gemeinwesens  florieren und funktionieren. Das hat mit Professionalität des Personals,  mit Prozessoptimierung der Organisation, aber auch mit  Kommunikationskompetenz in allen Lebenslagen zu tun – gerade im 21.  Jahrhundert.