Руководители, этот выпуск мы посвящаем вам. Как не скатываться в микроменеджмент? Как мотивировать сотрудников брать ответственность и проявлять инициативу? Как общаться со сложными клиентами и не выгорать?

Мы не понаслышке знаем, что руководителю приходится совмещать сразу несколько ролей — менеджера, эксперта и психолога. Как делать это успешно, быть примером для команды и оставаться собой — поговорим в этом выпуске.

У нас в гостях Роман Горбачев — основатель дизайн-студии «Логомашина» и эксперт по коммуникациям. Рома ведет свой канал, в котором разбирает конфликтные жизненные ситуации, помогает с решением и рассказывает про транзактный анализ.

В этом выпуске: 

• Что такое транзактный анализ и зачем применять его в обычной жизни?
• Как руководителю перестать брать на себя роль «родителя» и заниматься микроменеджментом?
• Какие конфликты помогают бизнесу расти, а какие нужно сразу пресекать?
• Жесткая критика и эмоциональные качели для сотрудника — работает ли негативная мотивация?
• Как собираться честную обратную связь у сотрудников без давления авторитетом?
• Как общаться и договариваться с токсичными клиентами?
• Внутренний конфликт: что делать, если чувствуешь, что ты не на своем месте?

Полезные ссылки:

Telegram-канал Романа — Роман Горбачев

Наш Telegram-канал Про этот ваш digital

Бесплатный гайд по авторскому праву (перейдите в бот) 

👉 Если вам понравился этот выпуск — добавьте наш подкаст в «Избранное», чтобы не пропустить новые выпуски!

А если хотите стать нашим гостем, пишите на почту [email protected]

*В этом выпуске мы упоминаем социальную сеть Instagram. Instagram является продуктом Meta, эта организация признана экстремистской и запрещена на территории России.