很多特殊的日子，消費者會送禮，許多時候這是廠商必須掌握的商機。針對送禮的廣告活動，該針對送禮者，還是收禮者，來進行廣告訴求呢？

送禮，要能送到心坎裡。因此，送禮者會希望購買一個符合收禮者需要、讓收禮者印象深刻的禮物，但這些禮物，是送禮者想送？還是收禮者想要呢？

母親節禮物購買，就是典型的家庭購買行為中的消費者角色：購買者與使用者的角色差異。購買的人，通常是先生，或是小孩，但使用的人，是媽媽或太太。家庭中，媽媽經常扮演消費者角色中的守門員角色，但在母親節禮物的消費行為中，媽媽扮演了使用者的角色。

以母親節來說，我們會送很多種類型的禮物，例如：美貌時尚類的，像是美容化妝品、皮包、珠寶、甚至手機3C產品，也可能會送一些健康類的，像是按摩椅、保健食品、醫療器材。或找家用品類的，像是洗碗機、洗衣機、掃地機器人、廚具、烹飪鍋具等，也有可能不知道要送甚麼，就直接送給紅包，或者買個金飾。

當然，對很多人來說，母親節就是要買個蛋糕，再加上聚餐，才有儀式感。對吧！

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本集來賓：陳俊安博士

陳俊安博士曾任大學副教授，從事行銷實務多年，目前擔任企業顧問。

汪星人（台北大學汪志堅老師）

汪志堅現職為國立臺北大學資管所特聘教授，曾任台北大學資管所所長、商學院電子商務研究中心主任，主要研究興趣為網路消費者行為，曾發表百餘篇學術論文，擔任行銷評論、電子商務研究等期刊之總編輯，以及international Journal of Electronic Commerce Studies與Contemporary Management Research國際期刊之總編輯，所出版之教科書：消費者行為教科書，已出版至第七版。所出版之專書「假新聞：來源、樣態與因應策略」為第一本針對假新聞進行深入探討之專書，所發表之專書「網路口碑」對於網路訊息傳播有深入之瞭解。汪志堅老師的個人網頁為http://www.wangson.idv.tw ， Email為[email protected] 。

James (龍華科大卓建道老師)

卓建道老師為美國金門大學博士，目前任職於龍華科技大學企業管理系，主要研究主題包括：口碑傳播、消費者購買決策、情緒消費行為、跨文化消費行為比較等。在從事學術工作之前，卓老師曾任職廣告公司。

卓建道老師的聯絡方式：[email protected]

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音效：

開場音樂為蕭邦第九號夜曲，Op. 9 No. 1降B小調 (Nocturne in B flat minor, Op. 9 no. 1 ) Public Domain 1.0公共授權，演奏者為Olga Gurevich，下載網址為https://musopen.org/music/108-nocturnes-op-9/

結尾教室鐘聲為西敏寺鐘聲，Westminster Chimes，演奏者為theblockofsound235，C.C By 3.0授權。下載處為https://freesound.org/people/theblockofsound235/sounds/458302/