เมื่อภาคอุตสาหกรรมของไทยแข่งไม่ไหว คำตอบของเศรษฐกิจไทยจึงอาจเป็น “ภาคบริการ” แต่ต้องไม่ใช่ภาคบริการแบบเก่าอย่างที่ไทยเคยทำมา เพราะสุดท้ายภาคบริการแบบเดิมจะเป็นได้แค่ตัวตามทางเศรษฐกิจ เช่น ภาคการท่องเที่ยวในช่วงทสวรรษที่ผ่านมา แล้วภาคบริการสมัยใหม่เป็นอย่างไร ไทยมีความพร้อมแค่ไหน และต้องปรับตัวอย่างไรจึงจะสามารถพัฒนาภาคบริการสมัยใหม่ให้ตัวขับเคลื่อนหลักของเศรษฐกิจได้