Klient je v Directu na prvním místě, a proto je alfou a omegou i naše první linie, tedy klientské centrum neboli directí Cool centrum. Právě tady se klient mnohdy poprvé potkává s pojišťovnou při řešení problému. A jak uslyšíte v našem podcastu, o super zážitky, nebo dokonce o žádosti o ruku, není nouze!

Hostem našeho podcastu je coolcentristka Nikola Šmeralová.