จากสถิติพบว่า ทุกวันนี้ผู้ใช้มือถือเข้าดูเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมากมายต่อวัน ซึ่งเกือบ 50% ของเวลาที่ใช้ไปบนหน้าจอ เป็นการใช้เข้าดูโซเชียลมีเดีย และเครื่องมือค้นหาข้อมูลบนออนไลน์ การเข้าถึงตลอดจนความรวดเร็ว แม้ว่าผู้บริโภคในยุคการตลาด 5.0  จะหาข้อมูลข่าวสารผ่านโซเชียลมีเดียเป็นหลัก แต่ช่องทางออฟไลน์ก็ยังมีความจำเป็น โดยเฉพาะข้อมูลทางการแพทย์ที่จำเป็นต้องค้นหาเพื่อคุณภาพชีวิตที่ดีของตัวเอง