In Svizzera, 800'000 persone, circa il 10% della popolazione, ha difficoltà a produrre o comprendere un testo semplice, come il menù del ristorante o l’orario dei treni. In Ticino si stima che questa percentuale sia superiore, mentre i dati ci dicono che un quarto della popolazione fatica nelle competenze di base, nella lettura, nella scrittura e nella matematica, quella meno complessa. Per questo la CFC, la Conferenza della Svizzera italiana per la formazione continua degli adulti, ha varato il progetto Ambasciatori, ovvero persone che hanno superato questi problemi e che ora si adoperano affinché altri come loro possano recuperare questo sapere, che qualcuno darà per scontato ma che scontato non è. Anzi: è alquanto prezioso. Ne discutiamo con la responsabile del progetto.