Στο επεισόδιο αυτό αναλύουμε τα απαραίτητα συστατικά που χαρακτηρίζουν μια ομάδα υψηλής παραγωγικότητας κι αναπτύσσουμε τα απαιτούμενα βήματα που χρειάζονται για το χτίσιμο και τη συνεχή εξέλιξη και βελτίωση αυτής απο έναν οργανισμό.