Tu balances une énergie monstre dans ta prospection, ton acquisition, tes posts LinkedIn, ton tunnel de vente...

Mais derrière, aucun client ne reste, ne recommande, ne rachète.

➡️ Tu remplis un seau percé.

Et si tu crois que la relation client, c’est un truc à faire “plus tard”, ou que “ça n’a rien à voir avec l’acquisition”…

Je te le dis tout net : ces deux idées reçues flinguent ta croissance.

Dans cet épisode, je t’emmène démonter :

🔻 Croyance n°1 : “Mon entreprise est trop jeune pour structurer la relation client”

🔻 Croyance n°2 : “La relation client, c’est pas de l’acquisition”

Je t’explique pourquoi ces idées sont fausses.

Je t’aide à calculer ton coût d’acquisition client, à comprendre ce qu’est la Lifetime Value (LTV), et je te montre en chiffres pourquoi un client fidèle ou qui recommande te coûte moins cher… et te rapporte bien plus.

Tu verras aussi :

✅ L’erreur classique d’un dev senior sous l’eau avec ses projets

✅ Comment j’ai sécurisé jusqu’à 1500€ de repeat sans pub, rien qu’en bossant ma relation client

✅ Pourquoi une bonne expérience client, c’est TON canal d’acquisition le plus rentable

Et comme toujours, tu repars avec du concret :

🎯 3 réflexes simples pour structurer ton expérience client dès ton tout premier contrat :

Formaliser ton parcours client

Préparer tes messages-clés

Définir tes canaux de communication

Si tu veux un business rentable, commence par boucher ton seau.

Fidéliser, c’est vendre.

Et chaque client que tu perds, c’est de l’énergie foutue en l’air.

↳ Tu veux aller plus loin ?

→ Tous mes accompagnements pour structurer ta relation client : www.captaincare.fr

→ 1 conseil par jour (sans bullshit) sur LinkedIn : linkedin.com/in/amauriange

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