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S1E2: Cultural Difference in Customer Service ー カスタマーサービス文化の違いについて考える
I see what we believe is "good" for customers is different, depending on where we come from culturally.
What do Canadians seem to value more in customer service?
Here's what I've noticed so far from my 15 + years of customer service experience in Canada.
今回は英語多めのトークになってしまいました・・・
※こちらは、再配信です。2023年6月8日に公開されたものです。
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By Eriko (aka Erico) - Belle RéalisationI see what we believe is "good" for customers is different, depending on where we come from culturally.
What do Canadians seem to value more in customer service?
Here's what I've noticed so far from my 15 + years of customer service experience in Canada.
今回は英語多めのトークになってしまいました・・・
※こちらは、再配信です。2023年6月8日に公開されたものです。