SD98 - ViBe Saúde: modelo fremium e digital de atendimento. Neste podcast, o papo é com o Co-founder e CEO, Ian Bonde, e com o Co-founder e COO, Ricardo Joseph, da ViBe Saúde. A ViBe Saúde é uma empresa technology-driven, uma plataforma integrada de telemedicina e saúde emocional. Pioneiro no Brasil, o ViBe é um app completo de atenção primária digital.

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Neste episódio, vamos conhecer a empresa pela voz de um japonês de nascença, origem sueca e argentina, mas brasileiro de coração e alma, o Ian Bonde. E também pela voz de um carioca, de família de imigrantes europeus de origem judaica, criado em São Paulo, o Ricardo Joseph. Ambos experientes em consultoria de gestão e estratégia na área de saúde, buscaram o empreendedorismo para transformar o mercado de saúde brasileiro a partir da tecnologia.

Vamos entender o propósito dessa healthtech de transformar a saúde a partir de um serviço bem feito e de qualidade para todos os brasileiros. A jornada do usuário começa por um modelo fremium, ou seja, ele dispõe de um número de consultas gratuitas, que pode resultar na sua fidelização como usuário, se ele decidir migrar para o modelo pago premium.

Vamos entender o modelo de negócio da empresa: a ideia é oferecer uma jornada de cuidado ao paciente, sem ser um plano de saúde, com assinatura, e a opção de oferecer consultas por telemedicina com especialistas. O sucesso se deve pela rede de parceiros que a startup tem: médicos, psicólogos e uma equipe própria de enfermeiros que garantem um cuidado de qualidade e humanizado. Além disso, contam com parcerias para uma rede de descontos em laboratórios, farmácias e em procedimentos.

Para o futuro, os sócios estão focados na ampliação de acesso para a população com aumento de downloads do app; aumento do número de usuários; atendimento e garantia de satisfação; migração do usuário do modelo fremium para o premium, ao ampliar a oferta de descontos, e a integração com laboratórios, ou seja, trazer o atendimento o mais próximo possível do usuário.

Escute e entenda com a ViBe Saúde trabalha!

Veja o que vem por aí: Grupo 3778 - Inteligência Humana e Artificial para a saúde! É só aguardar!

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Músicas usadas no episódio:

https://www.youtube.com/watch?v=IOtFV3u_g5E

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