
Sign up to save your podcasts
Or


Com mais de 70 milhões de brasileiros enfrentando problemas com dívidas, as empresas da área financeira vêm aplicando a Inteligência Artificial para transformar o setor de cobranças no País. Aliando IA generativa, dados comportamentais e automação inteligente, esses contatos com consumidores estão deixando de ser reativos e punitivos para se tornar estratégicos, empáticos e personalizados, sempre com a preocupação de preservar as relações com os clientes. Para falar sobre como a tecnologia está revolucionando o setor e como isso impacta diretamente bancos, varejistas, empresas de telecomunicações - e principalmente as pessoas - o Start Eldorado recebe Leonardo Freitas, responsável pela área de Crédito do Grupo Boticário, e Cleber Santos, CEO da Concentrix. Com apresentação de Daniel Gonzales, o Start vai ao ar todas as quartas-feiras, às 21h, na Rádio Eldorado FM 107,3 (para toda Grande SP), site, apps, canais digitais e assistentes de voz.
See omnystudio.com/listener for privacy information.
By Estadão4
3535 ratings
Com mais de 70 milhões de brasileiros enfrentando problemas com dívidas, as empresas da área financeira vêm aplicando a Inteligência Artificial para transformar o setor de cobranças no País. Aliando IA generativa, dados comportamentais e automação inteligente, esses contatos com consumidores estão deixando de ser reativos e punitivos para se tornar estratégicos, empáticos e personalizados, sempre com a preocupação de preservar as relações com os clientes. Para falar sobre como a tecnologia está revolucionando o setor e como isso impacta diretamente bancos, varejistas, empresas de telecomunicações - e principalmente as pessoas - o Start Eldorado recebe Leonardo Freitas, responsável pela área de Crédito do Grupo Boticário, e Cleber Santos, CEO da Concentrix. Com apresentação de Daniel Gonzales, o Start vai ao ar todas as quartas-feiras, às 21h, na Rádio Eldorado FM 107,3 (para toda Grande SP), site, apps, canais digitais e assistentes de voz.
See omnystudio.com/listener for privacy information.

77 Listeners

12 Listeners

20 Listeners

220 Listeners

3 Listeners

20 Listeners

170 Listeners

11 Listeners

15 Listeners

57 Listeners

8 Listeners

11 Listeners

3 Listeners

13 Listeners

18 Listeners