美國星巴克曾經是企業楷模，咖啡代名詞，但現在許多媒體卻在問，星巴克怎麼了？是什麼突然出錯。作為一家早在2019年就導入人工智慧（AI）的企業，為什麼業績、股價都沒起色？ 
 
 文：張詠晴 
 製作團隊：李洛梅、王薇茹、陳耀龍 
 
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美國星巴克曾經是企業楷模，咖啡代名詞，但現在許多媒體卻在問，星巴克怎麼了？是什麼突然出錯。作為一家早在2019年就導入人工智慧（AI）的企業，為什麼業績、股價都沒起色？ 文：張詠晴 製作團隊：李洛梅、王薇茹、陳耀龍 ＊了解更多，預約天下學習「慢老實踐」線上課程，享有早鳥優惠：https://bit.ly/3VxI959 ＊訂閱天下全閱讀：https://bit.ly/3STpEpV ＊意見信箱：bill@cw.com.tw -- Hosting provided by SoundOn

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【天下零時差06.26.24】星巴克突然怎麼了？　2019年就導入AI，為什麼沒成功？

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