Te cuento por qué son importantes las conversaciones y cómo has de afrontar conversaciones complicadas. Hablamos de por qué nos escondemos detrás de un móvil y un email y no tenemos el coraje de invitar a un café para decirnos las cosas a la cara. Te explico las claves para que una conversación sea eficaz y te proporcione los resultados que quieres.