87. Богдан Хомин, VoipTime. Как начать бизнес в IP-телефонии с доходом 35 000 $ в месяц?

В гостях — Богдан Хомин, CEO VoipTime, Owner, CEO and Founder VoipTimeCloud (IP-телефония).

Гость говорит на украинском — смотри перевод в субтитрах на YouTube-видео и на сайте → https://roman.ua/podcast/produktivnyj-roman-87/

Обсудить выпуск → https://www.youtube.com/watch?v=hPVAcj6pLgk

• Темы •

✔ Какую основную проблему решает продукт и как он появился?

✔ Какая команда была на старте, что за 3 месяца выкатили первую версию?

✔ На чем был основной фокус вначале?

✔ Как совмещали интеграционный бизнес, аутсорсинговый бизнес и разработку своего продукта?

✔ Какой самый большой клиент?

✔ Разнится ли сейчас ценообразование для западного рынка?

✔ Какие топ 3-5 вещей обязательно нужно предусмотреть при создании своего контакт-центра?

✔ Возможно использование 3G, 4G вместо проводного интернета?

• Конкурс •

Розыгрыш скидки -50% на подключение сервиса на 3 месяца

Читай условия, участвуй и выигрывай → https://www.youtube.com/watch?v=hPVAcj6pLgk

• Тайм-коды •

00:01:24 - Какую основную проблему решает ваш продукт и как он появился?

00:05:37 - Как так получилось, что вы дали продукт сразу бесплатно?

00:08:43 - Какая команда тогда была на старте, что за 3 месяца выкатили первую версию?

00:09:35 - На чем был основной фокус вначале?

00:12:06 - Проще было заработать, продавая операторов колл-центра, чем продавая разработчиков

00:14:14 - Как совмещали интеграционный бизнес, аутсорсинговый бизнес и разработку своего продукта?

00:15:55 - Какой размер сейчас бизнеса VoIPTime, Voiptime Cloud? Какой это оборот в год или ARR?

00:18:25 - Особенности версии Voiptime, устанавливаемой на свой сервер

00:22:01 - За сутки 150-200 тысяч исходящих звонков один из клиентов проводит. Как достигаются такие цифры?

00:27:16 - Сколько процентов своего времени сотрудник колл-центра общается

00:30:06 - Какой у вас сейчас средний чек, если мы говорим про подписку? С какими пакетами чаще всего заходят пользователи?

00:32:01 - Самый большой клиент — это сколько подписок?

00:35:52 - Разнится ли сейчас ценообразование для западного рынка? Какая доля продаж приходится на не СНГ-направление?

00:40:44 - Повышение эффективности с помощью Text to Speech и автоматизации процессов

00:41:56 - Состояние аутсорс колл-центров

00:47:13 - Черные списки

00:49:41 - В каких случаях колл-центр надо аутсорсить, а в каких случаях его можно строить внутри?

00:53:33 - От какого объема начинается экономия масштаба по сравнению с аутсорсом?

00:59:17 - Какие топ 3-5 вещей обязательно нужно предусмотреть при создании своего контакт-центра?

01:06:02 - Возможно использование 3G, 4G вместо проводного интернета?

01:11:13 - Как отдыхаете? Как устроено время вне работы?

01:11:55 - Какие горы лучше всего?

01:12:39 - Какая максимальная скорость на лыжах?

• Полезные ссылки •

✔ Подписывайся на YouTube канал и нажми колокольчик, чтобы не пропускать новые выпуски → https://www.youtube.com/user/Cooluck

✔ Изучай базу знаний и прокачивай экспертность в интернет-маркетинге → https://roman.ua/baza-znanij/

✔ Хочешь улучшить конверсию? Подпишись на рассылку и получи 7 бесплатных уроков, как поднять конверсию → https://roman.ua/subscribe/

✔ Читай об агентстве и услугах на сайте → https://roman.ua

✔ Подпишись на соцсети и первым смотри полезные видео:

Facebook → https://facebook.com/ProductiveRoman/

Telegram → https://t.me/marketing_roman

✔ Поддержи подкаст → https://roman.ua/podcast-support/

✔ Реклама и сотрудничество → [email protected]