Verbraucher nutzen das Netz nicht nur zum Einkaufen, fast jeder Zweite, der eine Anschaffung plant, nutzt vor dem Kauf die zahlreichen Test- und Bewertungsportale im Internet. Da will man als Kunde erfahren: Taugt das Produkt etwas? Ist der Händler zuverlässig? Und schließlich kann man auch selbst bewerten, ja man wird gelegentlich als Kunde regelrecht gedrängt, seine Meinung im Netz zu äußern. Dass jedoch den Bewertungen nicht recht zu trauen ist, wissen die wenigsten Kunden.

Verbraucherportale im Netz - was taugen sie? hr-iNFO Netzwelt mit Udo Langenohl.