今回からDXが実際にできて業務や経営改善された企業の未来の姿についてご紹介。最初の事例として神奈川県鶴巻温泉にある旅館「陣屋」の事例を紹介します。創業100年を超えた地方旅館は属人化・非効率などから客単価が下がり、廃業まで持って半年であった現状から、数年で黒字へと転換。ITをどのように導入してどのようにして経営改善していったか、企画書のネタになるヒントを紹介します。 由緒ある老舗旅館がなぜ変革できたのか？ デジタル化、働き方改革などハードルは？企画書に使えるリンク集：鶴巻温泉　元湯陣屋近森のネタ帳公開：

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