Ein Patient ist zufriedener, wenn der behandelnde Arzt seine Gefühle richtig einordnen kann - zu diesem Ergebnis kam eine Studie. Emotionen von Menschen erkennen zu können ist ein hilfreiches Tool, nicht nur - aber gerade im Gesundheitswesen. Denn Gefühle sind ein Kompass, der uns zeigt, welches Bedürfnis bei unserem Gegenüber im Mangel ist. Somit ist es viel einfacher zwischenmenschliche Beziehungen zu festigen. Warum vor allem Führungskräfte durch das Lesen von Emotionen in ihren Teams profitieren, erklärt Sabine Finkmann in dieser Episode DIE PRAXIS PROFESSIONALS.

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