W drugim odcinku przybywamy z wieściami z przyszłości. The World Economic Forum opublikowało niedawno raport "The Future of Jobs Report 2020", który uwzględnia najbardziej pożądane kompetencje (pełną wersję omawianego przez nas raportu znajdziecie tu: bit.ly/3bSYJHa). 

Ten odcinek poświęcamy jednak nie tyle kompetencjom przyszłości, ile efektywnej komunikacji. Będzie o niejednoznaczności, słowach wytrychach i niedostosowaniu komunikatu do odbiorcy.