Mit "human centricity" mag man im ersten Moment assoziieren, dass sich alles nur um den Faktor "Mensch" dreht - dem ist nicht so. Vielmehr gilt es, ein Verständnis dafür zu entwickeln, dass Veränderungen, Entscheidungen, Strategien am Ende immer von Menschen mit Leben gefüllt werden - oder eben auch nicht. Keine Organisationsstruktur, kein System, kein Prozess dieser Welt schafft ein besseres Erleben - es sind immer Menschen, die das tun. Und darauf gilt es sämtliche Rahmenbedingungen auszurichten, um Raum für Begeisterung zu schaffen. Denn begeisterte Kunden und Mitarbeiter kommen gern wieder - und werden zu Fans.

https://www.soeren-flimm.de

Sören Flimm auf LinkedIn:

https://www.linkedin.com/in/sören-flimm-3b71021a8/

Sören Flimm auf Xing:

https://www.xing.com/profile/Soeren_Flimm/cv