Selbstbewusste Macher überraschen ihre Kunden. Wenn Du diese Folge gehört hast, wirst Du einmal mehr von Amazon und Jeff Bezos überrascht worden sein. Jeff ist ein besonderer Macher-Typ. Amazon ist 1994 gegründet worden und hat erst den Buchhandel zum Megaonline-Business gemacht. Und dann das Online-Geschäft aufgebaut, in dem es alles gibt. 2018 hat Amazon 233 Mrd. US-Dollar umgesetzt. Und kürzlich hat er mich in Seattle komplett überrascht. Ich habe das erste Buch gekauft, ohne vor dem Bildschirm zu sitzen. Und ich hatte auch kein Handy oder Tablet in der Hand.