Jak zacząć maila? Od tradycyjnego "Witam"? A może od "Dzień dobry"? Jak zakończyć maila? Poprzez „Pozdrawiam”? „Z wyrazami szacunku”? A może „Z poważaniem”? 
Temat ten wydaje się mało istotny z punktu widzenia skuteczności komunikacji, ale wywołuje on mnóstwo emocji i pytań. Przyjrzyjmy się więc w tym odcinku temu, jakie zwroty grzecznościowe używać w komunikacji mailowej w biznesie. 
Więcej porad nt. prostej komunikacji: https://studio-prezentacji.pl/newsletter