Anche se avete curato il vostro sito nei minimi dettagli e il vostro servizio clienti è super efficiente o i vostri prodotti vengono venduti alla grande potrebbe succedere che un giorno vi sfugge qualcosa di mano e un cliente vi lascia una recensione negativa sul vostro sito. A tutti può succedere prima o poi. Certo è molto deludente dato ogni proprietario del negozio c'è la mette tutta per soddisfare ogni singolo cliente. Come si fa a gestire le recensioni negative in modo che questo possa far crescere la nostra attività e non danneggiarla? Oggi parliamo proprio di questo. 

I link menzionati in questa puntata:

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